口碑传播有三个关键点:思想;传达;关注。
思想:产品背后表达的思想就是产品需要传递给人的观点,这种观点容易让人联想。
传达:是人执行交流信息的行为。
关注:为了引起人们的注意;我们是不是不关注一些信息,但无意中看到了这个非常流行的信息后,会研究它背后的信息或其他信息。
口碑效应是由一些事情触发的,只有先触发口碑效应,才能获得最好的口碑效果。我觉得口碑营销利用了人的分享心理,可以从用户的心理需求入手,这也是最好的选择。社会传播的力量远比伟大的演讲更有影响力,所以传播背后的驱动力是大众。将用户的内心世界感受不断深度挖掘。就知道怎么把握大众心理,并且进行放大,效果会慢慢达到。