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自媒体的发展为人们提供了更多的渠道来阐述自己的观点和表达自己的观点，这也使得舆论环境变得越来越复杂。对于企业来说，他们的形象和声誉在互联网上以碎片的形式呈现。因此，企业必须监控舆论以维护自己的形象。如今，许多企业通过大数据分析进行舆情监控。那么，大数据分析的优势是什么？
(一)舆论分析更加客观和规范
数据分析是舆论监督的主要方法之一。企业可以通过受众数据和专业评估工具来分析、预测和管理其公众意见。第三方数据组织也使得企业的舆情监控更加客观和规范。
(2)预警和舆论反应更有针对性
许多企业在公众意见出现后做出回应，但随着信息传播速度的加快，企业未能及时回应公众意见的后果是不可估量的。通过大数据分析，企业可以随时监控公众意见的变化，在公众意见出现之前进行预警，并防止其发生。企业在进行危机公关时需要评估危机管理的效果。此时，企业可以根据大数据分析的舆情特点选择有针对性的应对方法，以达到危机公关的最佳效果。
(3)舆情归纳分析数据更加直观
企业采取了一系列措施来应对舆论和解决危机，但解除风险并不是舆论监督工作的终点。危机解除后，企业仍然需要进行事后分析和反馈，深入挖掘舆论的原因，说明企业的损失，以及从这种舆论应对中吸取的经验教训。通过大数据分析，企业可以集中处理和反馈，数据更加清晰直观、有针对性，便于企业的后续分析、总结和评价。
随着云计算、移动互联网和移动智能终端的快速发展，使用大数据进行舆情监控已成为大势所趋。但是，企业应该结合自身特点，不要盲目跟随大数据进行舆论分析。
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